KHSフレーム及び自転車 交換サービスのご案内
① KHSフレーム交換サービス
KHSの自転車をご購入いただいたお客様へ、フレーム交換サービスのご案内です。
フレームの保証期間について
自転車のフレーム（骨組み）は、長年の使用に伴い経年劣化します。特に、使用想定年数を過ぎたフレームは、走行中に突然壊れる可能性があります。
- リジッドフレーム（一般的なフレーム）: 5年
- サスペンション・ソフトテール・フォールディングフレーム: 2年
保証期間は、想定使用年数の約半分の期間となっています。例えば、フォールディングフレームでは、4～5年の使用を想定していますが、保証期間は2年と設定されています。これは、スポーツ車としての軽量化や耐久性を考慮しているためです。
長期使用を希望されるお客様へ
長期間のご使用をお考えの方には、リジッドフレームを使用したモデルのご購入、または定期的なフレーム交換サービスをご利用いただくことをお勧めします。
【フレーム交換サービス】
KHS正規代理店でご購入のユーザー様を対象に、使用想定年数が近づいたフレームの交換を特別価格でご提供いたします。
- フレーム交換価格: 通常価格の 50％オフ （保証書の提示が必要）
- 交換は必ずKHS正規代理店で行い、交換作業費用はお客様負担となります。
- 交換後のフレームは、新たに保証が付与されます。
- 不要となった古いフレームはKHSジャパンにて回収いたします。
- 別途フレームの載せ替え工賃・不良部品の交換代金が必要になります。
例:
- F-20RCフレーム: 税込価格 66,000円 → サポート価格 33,000円
※ 2024年2月1日現在の価格です。
注意事項
中古自転車販売店やオークションでのご購入は、保証・アフターサービスの対象外となりますのでご注意ください。
② KHS下取りサービス
KHS正規代理店でご購入いただいたお客様に向けて、フレーム交換サービスに加え、新車購入時の下取りサービスをご提供いたします。長期使用による経年劣化への対応として、新車ご購入時に旧車の下取りを行い、お得に新しい自転車を手に入れることができます。
サービスの内容
長期間ご使用いただいたKHS自転車は、フレーム以外のパーツも経年劣化することがあります。そのため、フレーム交換よりも新車の購入がよりお得な場合があります。
KHS新車購入時、旧車の標準小売価格の10%を割引いたします。
例:
- P-20RC購入の場合: 標準小売価格 308,000円 → 277,200円
（※オプションパーツ等は対象外です）
サービス開始の理由
- 10年以上前のモデルは、現行フレームに対応できない場合があります。
- フレーム以外のパーツの交換費用がかさむことがあり、結果的に新車購入の方がお得な場合もございます。
下取りサービスの条件
- 下取り対象は、KHSジャパン正規代理店でご購入いただいた一次ユーザー様に限ります。
- 下取り時には、保証書にて代理店購入を確認させていただきます。
- 使用が不可能な状態の自転車は下取り対象外です。
- 下取り自転車は、新車をご購入いただく販売店で回収いたします（一部パーツの返却は不可）。
- 自転車は通常使用が可能な状態である必要があります。
注意事項
中古自転車販売店やオークションでの購入品は、保証やアフターサービスの対象外となり、正しい使用方法の説明も受けられません。